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中国保监会通报了21家寿险公司粗放经营、虚假收费上市、炒作、暂停销售等情况。

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中国保监会通报了21家寿险公司粗放经营、虚假收费上市、炒作、暂停销售等情况。

关于贯彻落实《关于加强规范管理促进寿险公司年度业务稳步发展的通知》的通知,中国保监会寿险监管部门日前下发了《关于加强规范管理促进寿险公司年度业务稳步发展的通知》(以下简称《通知》),并进一步推进实施。相关情况如下:《通知》下发以来,人身保险机构按照文件要求,合理设计保险产品,调整优化发展规划,平衡业务发展步伐;根据文件列出的问题清单,认真开展自查自纠,主动发现问题,有效整改。通过自查,发现问题风险点3万多个,大部分已整改,有效提高了合规管理水平。

各银保局灵活运用East系统和异地监管系统,采取查处、暗访等多种方式,严密监控市场运行,及时发现风险点;重点打击群众反映强烈、举报频发的侵害消费者合法权益行为,采取风险警示、约谈、询问、通报等多种措施,加强现场检查和行政处罚监督,有效规范市场秩序;通过新媒体和官方账号宣传保险知识,提醒消费者注意恶意退保和误导销售的风险,切实保护消费者的合法权益。2.发现的问题(1)激进的发展模式仍然存在。一些寿险公司延续粗放型经营模式,依靠激励政策在短期内实现业务规模的快速增长。

人保健康、合众人寿、中邮人寿吉林分公司“开门红”期间的实际销售情况明显高于上报的业务发展计划;2021年一季度,农行寿险、新泰寿险宁波分公司保费收入同比增速超过50%,占全年计划的70%以上;北京人寿保险公司天津分公司增发的寿险产品存在保障程度低、短期长期保险、变相理财等风险;泰康养老云南分公司在长期护理保险招标活动中违反行业自律协议(2) 风险防控机制不健全。平安人寿在全国各地有很多投诉和举报。误导销售引发的经营风险突出,案件风险加大;中国财新人寿保险公司四川分公司旅游保险侵害消费者合法权益;百年人寿重庆分公司员工操作客户手机,利用微信公众号申请官方账号,挪用政策性贷款。

人保健康山西分公司工作人员违规办理保单贷款,欺骗被保险人的;平安养老贵州分公司大病保险经办人骗取理赔的;国华人寿、平安养老向上海分公司发送全国互联网业务统计数据,造成业务数据失真;人保、太平人寿、泰康人寿的风险调查和应对机制不完善,员工管理不规范,风险处置能力不足(3) 市场乱象仍时有发生。中国人寿、平安人寿、太保人寿等多家分支机构存在虚列费用、虚构中介业务等问题;中英人寿湖南分公司、中意人寿黑龙江分公司、中信保诚河北分公司存在虚假宣传、夸大产品保护、炒作等行为,停止销售;阳光人寿上海分公司不同期间确认保费收入,青岛分公司团体保险业务操作不规范;平安人寿上海电力销售中心误导销售、质检跟踪等方面管理不力。

三是下一步要求(一)认真落实整改问责。人身保险机构要认真反思存在的问题和深层次原因,全面审视公司业务。