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长三角消保委联盟发布“6.18”促消费提示。

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长三角消保委联盟发布“6.18”促消费提示。

原题:长三角消保委联盟发布“6.18”大促销提示。17日,记者从长三角消保委联盟获悉,一年一度的“6.18”大促销活动已全面展开。你开始在屏幕前“割手”了吗?面对各大电子商务平台铺天盖地的促销活动和商品直播,你知道如何正确“避坑”吗?电子商务平台和商家如何更好地保护消费者的合法权益?不用担心,答案就在长三角消保委联盟的“6.18”大消费促销提示里。一是商品直播要符合规定。商品直播已经成为网络上最流行的商品促销方式。

特别是在宣传期间,各种直播活动更是让人眼花缭乱,应接不暇。所有电子商务平台、商家和主播应严格遵守《网上交易监督管理办法》、《网上直播营销管理办法》等相关法律法规的规定,从而依法保护消费者的合法权益。消费者在观看直播时,也要注意按需购买,不要因为直播造成的紧张气氛而盲目冲动消费。二是促销规则要明确,电子商务平台和商家要充分保护消费者的知情权,科学合理地设置活动规则,以简洁明了的方式向消费者展示实际价格,并提前向消费者详细告知促销规则,而不是混淆消费者和计算实际折扣通过复杂的规则设计。

消费者在购物前应仔细阅读平台活动规则,向客服询问产品优惠信息,然后下单,以免事后因不了解促销规则而引发消费纠纷。3.电子商务平台和业务在宣传、介绍商品和服务信息时,应当真实、全面、准确。应明确披露商品成分、保质期和交货期等重要信息。不得利用虚构的交通信息进行虚假、误导性的商业宣传,欺骗、误导消费者。同时,平台和商家要履行到位的优惠承诺,比如保证赠送的数量和质量,依法诚信履行。4.不要轻视大数据时代的个人信息。

个人信息保护尤为重要。企业和平台在收集和使用消费者个人信息时,必须遵循合法、合法、必要的原则。在收集个人信息前,应充分征得消费者的同意。不得过度收集、滥用消费者个人信息,应当采取技术措施保障个人信息安全。消费者在网上购物时还应特别注意个人信息的保护。不要轻易点击奇怪的链接和填写个人信息,因为他们贪图便宜货。使用安全的支付方式。收到快递后,做好包装好的商品的处置工作,防止个人信息外泄。5.售后服务应保证电商平台和商家有充足的货源,保证促销期间的货源。

货物应在约定的时间交货。不允许虚假送货和单方面取消订单,侵害消费者的合法权益。如果商品售出后出现问题,要积极妥善地与消费者沟通解决,严格履行退换货义务,不推卸责任。为了减少消费纠纷,消费者可以选择自带“运费险”、“价格险”和“自动理赔”商品,保管好交易凭证,收到商品后及时验收,发生纠纷时及时维权。最后,长三角消保委联盟热情提醒广大消费者,目前境外疫情形势依然十分严峻,im引发的本地传播风险较大。